Liebe Kolleginnen und Kollegen,
wir möchten euch heute über eine kleine Anpassung in unserem Ablauf informieren, die ab dem 01.10.2025 gilt und ausschließlich Aufträge betrifft, die aus Sintermaterialien (Zirkon & Sintron) gefertigt werden.
Bisher haben wir alle CAD/CAM-Aufträge, die bis 16 Uhr bei uns eingingen, noch am selben Tag gefertigt. Das bleibt grundsätzlich auch so – mit einer kleinen Änderung:
- Aufträge, die bis 14:00 Uhr bei uns eintreffen, fertigen wir wie gewohnt ohne Aufpreis am selben Tag und versenden sie am nächsten Tag.
- Aufträge, die zwischen 14:00 und 16:00 Uhr bei uns eingehen, können weiterhin noch am selben Tag gefertigt werden, allerdings gegen einen Expresszuschlag ( 5€ pro Einheit)
Damit das für euch möglichst unkompliziert bleibt, wird unser Online-Auftragsformular auf der Website entsprechend angepasst:
Wenn ihr künftig einen Auftrag zwischen 14:00 und 16:00 Uhr übermittelt, könnt ihr direkt auswählen, ob die Fertigung noch am selben Tag (mit Expresszuschlag) oder am nächsten Tag ohne Zuschlag erfolgen soll.
Das neue Formular wird bereits ab sofort sichtbar sein – allerdings bis zum 01.10. noch keine Auswirkungen haben. So habt ihr Zeit, euch daran zu gewöhnen.
Hintergrund dieser Änderung ist es, unsere Prozesse besser planen zu können und euch weiterhin die gewohnt zuverlässige Qualität und schnelle Bearbeitung bieten zu können – auch bei kurzfristigen Aufträgen.
Wir hoffen auf euer Verständnis und freuen uns weiterhin auf die angenehme Zusammenarbeit.
Wenn ihr Fragen oder Feedback dazu habt, ruft uns gerne an oder schreibt uns eine kurze Nachricht!
Viele Grüße
Matthias Klingner